Trong điều kiện phát triển vượt trội của các ứng dụng công nghệ thông tin như hiện nay, dịch vụ phiên dịch online ngày càng được chú trọng bởi tính thuận tiện. Hơn nữa, tình hình dịch bệnh như hiện tại đã gây không ít khó khăn trong việc tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo quốc tế, phiên dịch viên online chính là giải pháp hữu hiệu nhất. Nguoiphiendich cũng vì đó mà chú trọng phát triển dịch vụ phiên dịch online góp một phần sức lực cho kinh tế – xã hội.
Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin hiện nay, việc phiên dịch online trở thành hình thức phiên dịch phổ biến trong các lĩnh vực hợp tác kinh doanh có yếu tố nước ngoài, do khoảng cách về địa lý các cá nhân tổ chức trong mối quan hệ hợp tác kinh doanh không thể thường xuyên tiếp xúc trực tiếp được với nhau, nên phương tiện trao đổi chủ yếu qua hệ thống mạng.
Đặc biệt, thời điểm hiện tại, khi toàn cầu đang đối mặt với đại dịch Covid-19 với nhiều diễn biến phức tạp. Đây là một trong những vấn đề chung của toàn thể các quốc gia trên thế giới, không chỉ liên quan trực tiếp đến sức khỏe, sinh mạng con người mà còn là trở ngại của nền kinh tế, gây gián đoạn công cuộc hợp tác, cùng phát triển của nhiều đơn vị doanh nghiệp, tổ chức. Thực hiện chỉ thị cách ly toàn xã hội, không chỉ người dân Việt Nam mà hầu hết tất cả mọi nơi đều hạn chế tối đa hội họp, tập trung đông đúc. Trước tình thế hiện nay, việc thực hiện, tiến hành các cuộc hội thảo, giao lưu, thương thuyết toàn cầu vô cùng khó khăn.
Để không làm gián đoạn dự án cũng như đảm bảo thực hiện đúng tiến độ kế hoặc, nhiều công ty đã quyết định lựa chọn hình thức phiên dịch online thông qua các nền tảng công nghệ như: phần mềm họp trực tuyến, phiên dịch qua điện thoại và các ứng dụng chat khác… Chính họ là những người đóng vai trò kết nối, là chiếc chìa khóa giúp mở cánh cửa ngôn ngữ của từng quốc gia, nâng cao khả năng giao tiếp, thông hiểu liên khu vực.
Phiên dịch online là hình thức phiên dịch phức tạp, khi cùng lúc phải cần đến sự hỗ trợ của trang thiết bị công nghệ hiện đại, tiên tiến nhằm đảm bảo đường truyền ổn định trong lúc các bên trao đổi và phiên dịch viên truyền tải thông tin phiên dịch, và phiên dịch viên phải đặc biệt có kĩ năng nghe thật tốt, tiếp nhận thông tin nhanh và chuẩn xác, thuần thục về ngôn ngữ,…
Phiên dịch online là hình thức được rất nhiều người tin dùng như những lựa chọn thông minh trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão. Không thể phủ nhận hết những lợi ích của hình thức phiên dịch này so với hình thức truyền thống. Tuy nhiên, có rất nhiều những khía cạnh khác cần được cân nhắc kỹ lưỡng khi sử dụng phiên dịch viên online.
Phiên dịch online cho phép chuyển ngữ thông qua các nền tảng Internet mà không cần phải có mặt trực tiếp trong các buổi hội thảo, tọa đàm. Đây là một lợi thế vượt trội, bởi nhờ đó, người phiên dịch có thể tiến hàng phiên dịch và chuyển tải nội dung giao tiếp giữa hai hoặc nhiều bên ngay tại nhà hoặc bất kỳ nơi nào khác. Đồng thời, các bên đối tác cũng không cần tập trung, hội họp trong thời điểm tâm dịch mà vẫn đạt được hiệu quả thương thảo như mong muốn.
Không chỉ vậy, hình thức phiên dịch từ xa này cũng rất tiện lợi và tiết kiệm. Để thực hiện được một buổi nghị sự, tọa đàm, thương thảo giữa các đơn vị công ty, doanh nghiệp đa quốc gia cần chuẩn bị rất nhiều về địa điểm, thời gian… Đây là một trong những vấn đề gây tốn kém kinh phí cũng như thời gian và công sức của người tham gia. Phiên dịch online hỗ trợ tối đa cho các cuộc họp trực tuyến. Khi đó, các phiên dịch viên sẽ chuyển ngữ trực tiếp trong buổi họp hoặc dùng ứng dụng chát để truyền tải nội dung. Nhờ đó, tiết kiệm được không ít chi phí và thời gian, cũng như tiện lợi hóa những buổi gặp gỡ, thương giao mà vẫn đảm bảo thông hiểu lẫn nhau.
Mặc dù có rất nhiều lợi thế nhưng phiên dịch online cũng gặp phải nhiều nhược điểm. Trước tiên, hình thức dịch thuật này phụ thuộc rất nhiều vào đường truyền Internet. Tốc độ mạng không ổn định có thể gây mất kết nối, làm gián đoạn việc tiếp nhận thông tin, vì thế rất dễ dẫn đến việc phiên dịch không chuẩn xác hoặc thiếu nội dung. Đây là điều đáng ngại nhất của loại hình phiên dịch từ xa này bởi phiên dịch viên online rất khó kiểm soát được chất lượng âm thanh nghe được khi các bên phát biểu.
Đồng thời, so với phiên dịch trực tiếp (phiên dịch offline), hình thức phiên dịch online khó có thể kết nối giữa các bên với nhau. Một trong những thành công của phiên dịch viên chính là có thể đảm bảo quá trình thương thảo diễn ra thuận lợi. Thái độ và biểu hiện của người thông dịch ảnh hưởng rất nhiều đến sắc thái của lời phát biểu gốc, do đó, họ không chỉ chuyển ngữ mà còn chuyển tải xúc cảm. Phiên dịch dịch từ xa qua màn ảnh rất khó thể hiện hết biểu cảm của phiên dịch viên, điều này không đảm bảo vấn đề kết nối cảm xúc cũng như nhấn mạnh được quan điểm, lập trường của các bên tham gia.
Phiên dịch online đang là một trong những hình thức dịch thuật được sử dụng phổ biến hiện nay. Loại hình này vừa có những ưu điểm vượt bật, thích hợp đáp ứng nhu cầu chuyển ngữ trong bối cảnh hiện tại. Song cũng mắc phải không ít khó khăn cần khắc phục.